GI Solution
불량·혼입 발생 시 현지 대응과
선별·복구 체계를 제공합니다.
Pain Point
불량/혼입 발생 시 현장 대응 지연
GI Solution
즉시 검수·선별·재포장 체계 가동
Pain Point
본사QC/선별팀 파견제약
GI Solution
창고/고객사 설비 내 모두 대응 가능한 파견 체계
Pain Point
2차 클레임 우려
GI Solution
신속 조치로 확산 방지
Process
불량/혼입 대응 프로세스
단계별 현장 조치 및 보고 체계
STEP 1
이슈 접수
발생한 불량·혼입 상황을 접수하고,
대응 우선순위를 정합니다.
STEP 2
재고 위치 확인
창고 및 고객사 보유 물량 위치를 확인하고,
투입 계획을 수립합니다.
STEP 3
현장 투입(창고/고객사)
QA팀과 인력을 현장에 투입하여
검수·선별 작업을 시작합니다.
STEP 4
선별·재포장
제품을 선별하고 필요 시 재포장하여
품질을 확보합니다.
STEP 5
결과 리포트·재발 방지 협의
처리 결과를 보고하고,
재발 방지 방안을 협의합니다.
기대성과
납품 중단 최소화,
바이어 신뢰 유지/복원
불량 및 혼입 발생 시
신속 대응으로 재고 손실 최소화
현장 투입 체계화로
2차 클레임 예방 및 품질 신뢰 강화
자주 묻는 질문
Q 품질 문제가 발생하면 얼마나 빠르게 대응할 수 있습니까?
A 재고 위치에 따라 대응 속도가 달라집니다. GI 네트워크 창고 보관분은 즉시 투입 가능하며, 고객사 현장보관 물량도 현장 파견 방식으로 대응합니다. 긴급 요청 시 당일 또는 24~48시간 내 작업 시작을 목표로 운영합니다.
Q 단순 육안검사만 가능한가요, 아니면 기술적인 검사도 지원합니까?
A 가능합니다. 요구 수준에 따라 외관 검사, 수량 확인, 혼입 제거부터 기초 계측(QA Tools), 샘플 기록, 트레이서블 리포트까지 제공할 수 있습니다. 작업 기준은 본사 승인 프로세스에 맞춰 운영합니다.
Q 검수 결과는 어떻게 보고됩니까?
A 사진·수량 데이터·합격률·불량 유형이 포함된 작업 리포트를 제공합니다. 필요 시 고객사 제출용 보고서도 지원합니다.
